Perguntas Frequentes

💖 Os produtos são originais?

Sim! Trabalhamos apenas com produtos 100% originais, adquiridos de fornecedores confiáveis, garantindo qualidade e segurança para nossas clientes.

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📦 Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado com todo carinho e enviado dentro do prazo informado em nossa loja.

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🚚 Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

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💳 Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no checkout da loja, incluindo PIX e cartão de crédito.

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📍 Como calcular o frete?

Basta informar seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras. O valor e o prazo de entrega serão calculados automaticamente.

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🔄 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Caso seja necessário, seguimos o que determina o Código de Defesa do Consumidor. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

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📲 Como entro em contato com a loja?

Você pode falar com nossa equipe pelos canais de atendimento informados na loja. Teremos o maior prazer em ajudar!

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🎁 Os pedidos vão bem embalados?

Sim! Todos os pedidos são embalados com muito cuidado para garantir que os produtos cheguem em perfeitas condições até você.

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💕 Ainda ficou com alguma dúvida?

Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar. Será um prazer atender você e tornar sua experiência na By Larissa Makeup ainda mais especial! 💖